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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Entenda a tela principal do portal lojista
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que são protocolos preventivos?
Como criar protocolos preventivos (nova árvore)?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é protocolo reativo?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar os protocolos de devolução
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que são protocolos e por que preciso responder?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
O QUE É REVERSA?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é uma carta de cancelamento?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
14. Detalhes dos indicadores
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
11. O que é considerada uma reclamação?
Fulfillment
O que é reversa?
Cadastro de Kit no PAS
O que é um chamado jurídico?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Programa Integração de Excelência
Acesso ferramenta Rock.it
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como atualizo o preço de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Primeiros passos
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?
O serviço Coleta já está disponível?
Pesos e dimensões
Configuração callback - Tray
O que é match?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Configuração callback - Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
DIFAL
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Boas práticas para envio das imagens
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Regras para atualização de status dos pedidos
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Posso editar peso e dimensões do produto?
Processo de implantação de loja Integrada
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Entenda o status dos pedidos
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que é um chatbot?
Processo de implantação de loja manual
Cadastro de tabela de frete - Manual
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Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como cadastro um produto no catálogo?
Campanha de Incentivo 2024
Configuração de frete – Modalidade ENVVIAS
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)